Condiciones de Uso y Contratación
Última actualización: 20 de mayo de 2024
- Titularidad
Este sitio es propiedad y está operado por Stefanie Fischer (en adelante Touch by Ally), con domicilio en TOUCH BY ALLY Skincare, Apartado de Correos 84, 07560 Cala Millor, Mallorca / Islas Baleares.
NIE: Y0442828P
Correo electrónico: info@touch-by-ally.com
- Aceptación
Esta tienda online (en adelante el Servicio) está disponible para cualquier usuario, para su uso personal y está sujeta a los siguientes términos y condiciones: estas Condiciones de Uso y Contratación, nuestro Aviso Legal, nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, que estarán siempre disponibles en el pie de página del sitio online, y no deberán ser utilizados para fines ilícitos ni de manera distinta a la contemplada en las mismas.
Además, le informamos que, por razones legales, archivamos los documentos electrónicos en los que se formalizan las compras. Usted podrá acceder a dichos documentos en cualquier momento solicitándolos en: info@touch-by-ally.com
- Descripción del Servicio
A través del Servicio, Touch by Ally permite la compra de cosméticos.
El idioma en el que se perfeccionará el contrato entre Touch by Ally y el comprador será el español.
El proceso de compra en la tienda online será el siguiente:
● Dentro del sitio web aparece el catálogo de productos dividido en categorías para que pueda seleccionar el producto deseado.
● Tras seleccionar el producto, este se incluirá en el carrito de compra. En ese momento, podrá seguir comprando más productos o proceder al pago.
● Una vez finalizada la selección, deberá ingresar sus datos personales, la dirección de facturación, el método de entrega y el método de pago. También podrá añadir códigos de descuento y comentarios sobre su pedido.
● En la última fase, se presentará un resumen de los artículos adquiridos, método de pago, método de entrega, la aceptación de los términos y condiciones del Servicio y el botón para confirmar la compra.
Además, le informamos que, por razones legales, archivamos los documentos electrónicos que formalizan las compras en su perfil. Podrá acceder a estos documentos en cualquier momento desde su cuenta o solicitándolos en: info@touch-by-ally.com
En este sentido, como usuario del Servicio, acepta recibir electrónicamente las facturas de sus compras. En cualquier caso, siempre que lo solicite, se le enviará la factura en formato papel a la dirección que nos indique. Para más información, contacte con nosotros en: info@touch-by-ally.com
Asimismo, durante el proceso de compra, podrá modificar el número de unidades, cambiar las direcciones de entrega y facturación, el método de pago y el método de entrega. Para hacerlo, deberá retroceder al botón correspondiente siempre que sea posible y antes de la aceptación definitiva de la compraventa.
Una vez realizada la compra, se confirmará mediante el envío de un correo electrónico, en un plazo máximo de 24 horas, a la dirección que haya indicado. En este correo se indicará el producto comprado, su importe, impuestos aplicables, gastos de envío, la forma de pago, el lugar y plazo de entrega, y los términos y condiciones aplicables.
- Enlaces externos
El Servicio puede redirigirle a otros sitios web mediante enlaces. Sin embargo, Touch by Ally no controla esos sitios ni su contenido, los cuales están sujetos a sus propios términos y condiciones. Por tanto, Touch by Ally no es responsable de la calidad, veracidad o exactitud de dichos sitios.
- Edad
Al utilizar el Servicio, usted declara que es mayor de edad y que dispone de la capacidad legal necesaria para vincularse por este acuerdo y utilizarlo de conformidad con sus términos y condiciones, que comprende y reconoce en su totalidad.
Declara que toda la información que proporcione para acceder al Servicio, antes y durante su utilización, es verdadera, completa y precisa.
- Propiedad Intelectual e Industrial
6.1 Contenido Propio
El contenido y la información del Servicio (incluidos, entre otros, datos, textos, sonidos, videos, imágenes o código informático), así como la infraestructura utilizada para proporcionar dicho contenido e información, son propiedad de Touch by Ally o están autorizados para su uso.
Además, no se transfiere ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre el sitio web ni sobre ninguno de sus elementos al cliente. Está expresamente prohibida la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, reenvío o utilización de cualquiera de ellos, por cualquier medio o procedimiento, salvo en los casos legalmente permitidos o autorizados por el titular de los correspondientes derechos.
Para cualquier otro uso del contenido del Servicio, necesitará nuestro consentimiento previo por escrito.
6.2 Contenido del Usuario
Como usuario, puede contribuir al Servicio de diversas formas, tales como enviando correos electrónicos, sugiriendo ideas o dejando comentarios en nuestro blog (en adelante “Contenido”).
Podemos usar ese Contenido de diversas maneras, como mostrarlo en el sitio web, reformatearlo, traducirlo a otros idiomas, editarlo para mayor claridad, corregir errores, crear obras derivadas a partir de él, promocionarlo y distribuirlo.
Por lo tanto, el Contenido sigue siendo de su propiedad, pero al enviarlo concede a Touch by Ally una licencia mundial, no exclusiva, gratuita, transferible y sublicenciable sobre ese Contenido hasta su retirada.
- Entrega de Productos y Disponibilidad
Realizamos entregas a todo el territorio peninsular de España y a todo el territorio del Espacio Económico Europeo.
Los plazos de entrega habituales serán de entre cinco y diez días. En cualquier caso, la fecha de entrega en su domicilio puede variar en función de la disponibilidad del producto escogido, el almacén de origen, la zona de envío o circunstancias concretas de cada pedido. También puede verse afectada por incidencias extraordinarias en el transportista, causas meteorológicas u otros problemas similares en la entrega.
En cualquier caso, recuerde que las entregas se realizan todos los días de la semana excepto sábados, domingos y festivos.
Si el producto comprado no estuviera disponible, se informará al consumidor a través del sitio web y no podrá seleccionarlo para su adquisición. En ese caso, Touch by Ally le ofrecerá una alternativa de calidad igual o superior, con el correspondiente ajuste en el precio, y que podrá aceptar o rechazar libremente.
- Precios e Impuestos
Los precios de los productos ofertados en Touch by Ally están indicados en euros (€) y están sujetos al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en el momento de la compra.
En cualquier caso, la operación podría estar exenta o no sujeta a IVA dependiendo de su país de residencia o de la condición en la que actúe. Por ello, en algunos casos, el precio final del pedido puede verse alterado con respecto al mostrado.
El precio de los productos será el que esté estipulado en cada momento en la página web, salvo en caso de error manifiesto. Aunque Touch by Ally intenta asegurar que todos los precios mostrados en la página web sean correctos, pueden producirse errores.
Si se descubre un error en el precio de los productos que el cliente haya pedido, Touch by Ally, tras informarle lo antes posible, le dará la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo. Si Touch by Ally no logra ponerse en contacto con el cliente, el pedido se considerará cancelado y le serán reembolsadas íntegramente las cantidades abonadas.
Touch by Ally no está obligada a suministrar productos (incluso si se ha enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio y evidente y podría haber sido razonablemente reconocido por el cliente como un precio incorrecto.
Debido a las particularidades de la compra online, el precio de los productos indicado en la página web se refiere únicamente a las compras realizadas en ella, sin que tenga que coincidir con el precio de venta al público en los establecimientos físicos de Touch by Ally o sus colaboradores. En consecuencia, el precio señalado en la página web solo es vinculante para las compras online y en ningún caso vincula a los establecimientos de Touch by Ally o sus colaboradores.
Los precios de los productos pueden variar, pero (salvo lo mencionado anteriormente), los posibles cambios no afectarán a los pedidos para los que ya se haya enviado una confirmación de envío.
Por último, el comprador se compromete a usar el sitio web de manera diligente y de buena fe, a satisfacer el pago del precio establecido y a ser responsable de la veracidad de los datos suministrados para la transacción.
Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, puede contactarnos a través del siguiente email: info@touch-by-ally.com
